Free Mobile ou la puissance de la rumeur

Free Mobile ou la puissance de la rumeur

Publié le 10 janvier 2012

C’est officiel ! Le patron de Free, Xavier Niel, l’a annoncé lors d’une conférence de presse ou plutôt lors d’un one man show à la Steve Jobs, mettant ainsi un terme au suspense et l’attente qui a été suscitée. Xavier Niel a présenté ce mardi matin les offres de Free Mobile, le 4ème et  nouvel opérateur français de téléphonie mobile.

C’est en effet un joli coup de buzz que vient de réaliser la société Iliad, maison mère de Free. Savamment orchestré depuis plusieurs semaines, les informations sur le lancement de Free Mobile sont arrivées au compte goutte. Depuis un an, les rumeurs se sont propagées sur la toile et ont été entretenues : forfait illimitée à moins de 20€, offre à 15,99€ ou 9,99 € , sans engagement… La campagne de communication, dans laquelle justement rien n’a été communiquée, a permis à Xavier Niel de tenir en haleine les fans de Free –les freenautes- mais aussi les médias et surtout les concurrents. D’ailleurs, les opérateurs ont lancé de nouveaux forfaits afin d’anticiper l’arrivée de Free sur le marché. Encore une fois, cela a permis de faire parler de Free Mobile dans les médias puisque les 3 opérateurs (Orange, SFR et Bouygues) craignaient l’arrivée du nouvel opérateur. Néanmoins, c’est surtout l’arrivée de l’entrepreneur à la tête de Free qui a réveillé les peurs. Et pour cause, Xavier Niel a déjà révolutionné le secteur de l’Internet avec le lancement de la Freebox, il y a une dizaine d’année ; prenant ainsi des parts de marché à ses concurrents… Orange, SFR et Bouygues Telecom !
Il y a quelques semaines, les indices cachés ont été détectés sur différents sites de Free faisant référence à la métaphore de la fusée et du décollage. Par ailleurs, un seul tweet a été lancé par Xavier Niel : « the rocket is on the launchpad » – la fusée est sur la rampe de lancement. Cette annonce a été suivie par une fusée qui apparaissait sur le site web de l’opérateur après avoir tapé un code qui a beaucoup circulé sur les réseaux sociaux. Le web, et plus généralement les médias se sont emballés, suite à cette annonce pour finalement  avoir la confirmation de la date du lancement des offres de téléphonie mobile par Free.

L’illimitée à 19,99€ et un forfait « social » à 2€ par mois

Le show a commencé ce mardi 10 janvier par un film d’ouverture à charge contre les 3 opérateurs historiques, notamment pour leur entente sur les prix, les déclarations des dirigeants des opérateurs dont celle de Martin Bouygues où il ne comptait pas laisser «  les romanichels venir sur les pelouses ». Le décor était planté. Pour ce qui est des offres, Xavier Niel a bien l’intention de secouer le marché. Une offre illimitée à 19,99€ par mois comprenant les appels, les SMS, l’internet avec une limite à 3Go pour l’échanges des données alors que les concurrents verrouillent au delà 1 Go… le tout sans engagement. Par ailleurs, le patron d’Iliad a également annoncé le lancement du forfait social à 2 euros par mois comprenant 60 minutes de communication et 60 SMS par mois. Pour les abonnés, le forfait illimité passe à 15,99€ et gratuit pour le forfait « social ».
« Notre but c’est que nos concurrents s’alignent » lance Xavier Niel pendant la conférence de presse. Et pour faire monter la pression, l’entrepreneur a déclaré à la salle déjà en ébullition : « Si vous n’appelez pas aujourd’hui votre opérateur pour demander le même tarif ou si vous ne passez pas chez Free mobile, vous êtes des pigeons et vous le savez maintenant ! »

M.C.

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