Créances : les raisons de vos clients pour ne pas vous payer

Chronique du 16 février 2012 :

Entrepreneurs, lorsque vous êtes confrontés à un impayé, interrogez-vous sur la cause. En effet, il peut arriver qu’un impayé soit de votre faute ! Monia Dada, co-dirigeante du cabinet MD Créances, vous met en garde car vous risquez de vous faire rappeler à l’ordre par un client « roublard ». Une lacune dans vos process, et c’est la porte ouverte à tous les excès de la part d’un de vos créanciers. Notre chroniqueuse expose les raisons (parfois justifiées) qui favorisent les impayés de vos clients.

Prenez garde à bien faire apparaître les mentions obligatoires sur les documents contractuels et les procédures que vous mettez en place. En cas de litige, les experts comme les membres de MD Créances analysent et comprennent la situation, pour mieux s’adapter aux problématiques.

Mais souvenez-vous, un créancier n’est pas forcément un mauvais payeur, il peut simplement être en difficultés, et avoir besoin d’un coup de pouce. La réactivité est la clé.