La Génération Z prend le pouvoir

Élodie Gentina, l’auteure du livre « Marketing et Génération Z » interpelle les entreprises pour les amener à se poser de bonnes questions sur cette génération complexe.

« Elle va devenir la norme ». Pour Élodie Gentina, professeur à la Skema Business School, les marques n’ont pas d’autres choix que de se mettre au travail pour comprendre la génération Z. Une génération de « Digital Native » qui traîne derrière elle une mauvaise réputation : individualiste, moins concerné, pas concentré, vulnérable. Une vision dont « il faut prendre un peu de hauteur », explique l’auteur.

Déjà, ils ne vivent pas comme la génération X ou Y. Ils vivent constamment avec le web et les réseaux sociaux. Plus 80% des ados ont un compte Facebook. 80% collégiens possèdent un smartphone. Un chiffre qui monte à 95% quand ils arrivent au lycée. D’où l’obligation pour les entreprises de « se poser les questions en terme de distribution, de fidélité, de communication », ajoute Elodie Gentina.

La Génération Z veut  entreprendre

Et ce n’est pas toujours simple. La génération Z est bien complexe qu’on ne le croit. « Ils sont zappeur, mais aussi fidèles. Ils sont en quête de liberté, mais il y a aussi un fort désir d’appartenance », précise Elodie Gentile. Ils ne sont plus forcément attachés « à un point de vente, mais restent fidèles aux copains et aux groupes de paires », commente le professeur à la Skema Business School. Autrement dit, ils fonctionnent sur un autre logiciel.

Ce qui impacte les méthodes de management : « il faut comprendre les clés de consommation pour anticiper demain les défis auxquels devront faire face les managers », conclut l’auteur. Une chose en tout cas les caractérise : ils veulent entreprendre. Selon une étude de La Grande Invasion : « plus de 70% d’entre eux veulent être leur propre patron ». Ce qui veut dire peut-être : la fin du salariat.

Pour en savoir plus, les entreprises peuvent écouter cette interview, mais aussi se procurer le livre « Marketing et Génération Z ».

Replay : Vous pouvez regarder à nouveau notre chronique Dunod sur l’Inbound Marketing ci-dessous :

Tancrède Blondé

Journaliste

Responsable de l’actualité écrite, Tancrède Blondé couvre l’actualité des entreprises et des entrepreneurs. Féru d'Histoire et de Politique, il se sert de sa passion et de ses connaissances profondes afin d'évoquer régulièrement la vie des entrepreneurs sous un angle plus insolite. Il anime également l’émission « Les entrepreneurs du monde ». En 18 minutes, il invite les auditeurs à découvrir un pays à travers les yeux d’un entrepreneur francophone ou expatrié.

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