Est-ce que ça va m’aller ? Connaître son tour de taille est une chose, savoir si un vêtement va vous convenir en est une autre. Surtout que les mesures diffèrent en fonction des marques. Une chemise 40 en France n’a pas grand-chose à voir avec un 40 en Allemagne. Devant ce problème rencontré par 75% des e-shoppers français, la startup française, Fitle, a mis au point un outil, Fitle Me, qui vous indique grâce à un conseil personnalisé la taille à sélectionner.
Sur le site de marques partenaires, chaque client peut appuyer sur le bouton « Découvrez votre taille ». Une fonctionnalité présente sur chaque fiche produit. Il renseigne 3 informations simples : sexe, taille et poids de la personne. La startup indique ensuite à l’utilisateur la taille convenable en fonction du catalogue de la marque, préalablement indexé. Plus de mauvaise surprise au moment de la réception.
[Tweet « Fitle Me vous aide à trouver sur internet un vêtement à la bonne taille »]
Une très bonne nouvelle aussi pour les marques de vêtement. Aujourd’hui, 64% des Français ne valident pas l’achat pourtant dans le panier, à cause de l’incertitude de la taille. Et pour ceux qui vont au bout du process d’achat, 1 personne sur 4 ne commande pas la bonne taille et doit renvoyer l’article à l’e-commerçant. Une perte sèche pour la marque qui aura du mal ensuite à fidéliser le ou la cliente.

Faciliter l’acte d’achat sur internet

Selon Fitle, adopter sa technologie permet aux e-commerçants d’augmenter leurs ventes. Mieux, elles réduisent leurs taux de retours. Aujourd’hui, Fitle compte une dizaine de marques partenaires. Basus, une marque de menswear urbain, est la dernière en date à adopter la technologie de la startup française. Les marques « doivent rassurer leurs clients pendant l’acte d’achat pour les inciter à valider leur panier en toute sérénité », explique la startup dans son communiqué de presse.
« La startup est née d’un besoin précis. À l’époque, je travaillais dans la finance six jours sur sept. Je rentrais chez moi vers 23H00, à une heure où les magasins sont tous fermés. Malheureusement, une ou deux fois sur quatre, je me retrouvais avec des produits non adaptés à ma taille. Je me suis dit qu’il fallait trouver un outil qui incite les consommateurs à acheter plus facilement sur le net », explique le CEO et fondateur, Charles Nouboue.
Une très bonne idée, dont on devrait entendre parler lors des prochaines périodes de soldes.
#Replay : Vous voulez voir l’interview de notre rédacteur en chef éphémère, Didier Rappaport, fondateur d’Happn ? C’est par ici :

@TancredeBlonde