Comment s'adapter à un client difficile ?

Comment s'adapter à un client difficile ?

Publié le 1 avril 2013


Les clients ne sont pas toujours faciles. Pour mieux les cerner, il existe des outils tels que le profilhoscope.
Aujourd’hui, Évelyne PLATNIC-COHEN vous propose de découvrir ces outils faits pour les entrepreneurs et commerciaux. Vous arriverez peut-être ainsi à vous adapter aux clients difficiles et ainsi leur proposer des offres sur-mesure.
Pour vous aider, les quatre profils types de clients. Saurez-vous vous adapter au processeur ou au conquérant ?
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