Les témoignages de satisfaction

De : James Dillon
Chronique du 17juin 2011 :

Comment mesurer une prestation de service qui relève du conseil ? Bien souvent le client préfère rester dans la confidentialité, et pourtant il est vital pour vous d’asseoir votre réputation… Alors comment procéder ?

James Dillon vous explique comment recueillir ces témoignages si précieux.

Thomas Benzazon

Thomas Benzazon

Animateur

Co-fondateur de Widoobiz et journaliste en charge des Programmes et de la rédaction, Thomas Benzazon reçoit entrepreneurs et acteurs du monde économique pour traiter des sujets d'actualité ou pour obtenir les confidences des chefs d'entreprise qu'il rencontre.

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