La chronique de Frank Rosenthal
Frank Rosenthal – Consultant en marketing spécialisé sur les problématiques de commerce, auteur des livres « Value for Money » « Image-prix mode d’emploi » et « Mieux piloter sa relation-client » aux Editions Dauvers, auteur du blog http://www.retail-distribution.info et co-auteur du blog Nouveaux Concepts
En savoir plus sur Frank Rosenthal
Les marchés ont-ils une place dans le commerce de demain ?
Nous sommes en compagnie de Franck Rosenthal, expert en marketing du commerce.
Dans cette nouvelle chronique, il répond à la question : « les marchés ont-ils un avenir dans le commerce ? »
Commerce participatif : et vos clients travaillent presque à votre place !
Dans cette nouvelle chronique d’experts, Frank Rosenthal aborde cette semaine, la thématique du commerce participatif.
Lire la suite →Le showrooming c’est quoi ?
Trois minutes, un expert un conseil, c’est sur Widoobiz. Nous sommes en compagnie de Frank Rosenthal qui nous explique le principe du « showrooming ».
Lire la suite →Faut-il vraiment avoir une appli mobile dans le commerce ?
Face à l’arrivé des smartphones sur le marché français, il est nécessaire de se demander s’il est vital de posséder des applications commerciales.
Lire la suite →Qu’est-ce qu’apporte le Smartphone au commerce ?
Grâce à l’arrivée des smartphones sur le marché, le commerce mobile, ou m-commerce, a vu naître un grand nombre d’applications et a créé de nouveaux modes de consommation.
Lire la suite →Pourquoi les hypermarchés sont moins attractifs ?
La cote des hypermarchés serait en nette baisse en France. Frank Rosenthal vous propose de vous interroger sur les raisons de cette baisse de popularité.
Lire la suite →Drive: la machine à gagner du temps et de l’argent
Faites-vous partie des 3 millions de français qui ont testé le Drive des fast foods et supermarchés ?
Dans sa chronique du jour, Frank Rosenthal s’interroge sur les raisons de ce succès.
Lire la suite →Commercial : pourquoi choisir son mode de relation client ?
Une marque américaine a décidé de laisser aux clients le choix du mode de relation client qui les intéresse. Ils peuvent ainsi choisir un bracelet pour indiquer s’ils souhaitent ne pas être dérangés, obtenir une réponse rapide, ou un échange avec un conseiller expert.
Lire la suite →Etre différent pour émerger dans le commerce d’aujourd’hui
Quelque soit votre marché, il n’aura jamais été aussi saturé qu’aujourd’hui. Avec le développement d’Internet, le consommateur est noyé sous une avalanche d’enseignes et d’offres. La clé pour vendre est donc de vous différencier. Voyons comment, avec Frank Rosenthal.
Lire la suite →Les facteurs clés de succès pour mieux vendre les nouveaux produits
D’après une étude TNS Sofres, 40% des produits qui sont lancés ne passent pas la première année. Pourtant, il y a des choses intéressantes à faire. Exemple et cas concret, par Frank Rosenthal, expert en marketing du commerce.
Lire la suite →Pourquoi prendre rendez-vous en magasin ?
A l’heure de l’Internet et du web 2.0, pourquoi prendre rendez-vous en magasin ? Parce qu’aujourd’hui, se déplacer physiquement au point de vente, c’est devenir client V.I.P. Explications de Frank Rosenthal, expert en marketing du commerce.
Lire la suite →2013 : ouverture du plus grand centre commercial du monde !
Le plus grand centre commercial du monde est pour 2013 et ce sera aux Etats-Unis, qui vont reprendre leur première position dans ce domaine. Mais, plus qu’un centre commercial, American Dream Meadowlands est le symbole du futur pour le commerce.
Lire la suite →Où en sont les innovations dans le commerce ?
Ce n’est un secret pour personne : les consommateurs sont friands d’innovation. Ils le disent. Du coup, Frank Rosenthal a regardé où en sont les produits innovants : est-ce que finalement, les nouveaux produits marchent bien et arrivent à s’imposer ?
Lire la suite →Que retenir des comportements de consommation en 2012 (partie 2)
Dans cette deuxième partie de chronique, Frank Rosenthal continue de dresser le portrait robot du consommateur de 2012, en analysant les tendances complexes qui nous caractérisent.Dans cette deuxième partie de chronique, Frank Rosenthal continue de dresser le portrait robot du consommateur de 2012, en analysant les tendances complexes qui nous caractérisent.
Lire la suite →Que retenir des comportements de consommation en 2012 (partie 1/2)
Frank Rosenthal nous parle des comportements des consommateurs lorsqu’ils font leurs courses alimentaires. Autrement dit : nos comportements. Que fait-on aujourd’hui, qu’on ne faisait pas avant ? Ou plus qu’avant ?
Lire la suite →vidéos Entrepreneurs
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