La chronique de Guillaume Bisotto

Guillaume Bisotto

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Développement commercial : le sandwich feed back

Aujourd’hui notre chroniqueur vous propose une technique de feedback pour contrer les objections de votre client. Tout d’abord, qu’est-ce que ce principe de sandwich feedback ?

« Sous ce nom rigolo et barbare en même temps se cache véritablement un process de structure linguistique » cette description de notre chroniqueur ne vous parle pas ? Vous ne savez toujours pas quel message faire passer à votre interlocuteur ? Vous voulez décrocher un rendez-vous en 3 étapes ?

Vente : trucs et astuces sur les objections

Comme dans tout entretien commercial, il est nécessaire de préparer son alibi d’approche. Quelles sont les techniques ? Comment répondre aux objections ? Attention à bien définir vos objectifs, pour éviter les objections et avoir l’avantage…

Vous trouverez dans cette chronique tous les trucs et astuces pour traiter les objections de votre client avec succès.

CRM : j’en veux un, comment ça se passe ?

Ces chroniques vous ont mis l’eau à la bouche ? Vous aussi vous voulez un CRM, mais ne savez pas où chercher ? L’offre est assez bien fournie sur internet, mais encore faut-il connaître les avantages et inconvénients de chacun… Et une fois que vous avez le logiciel, que se passe-t-il ?

A quoi sert un CRM ?

Aujourd’hui notre chroniqueur reçoit Cédric Dussault pour parler du CRM. Cet acronyme anglais se réfère à un outil indispensable lorsqu’on envisage de se développer commercialement, même lorsqu’on est une TPE-PME…

Un petit point pour vous expliquer ce qu’est le CRM, dans la chronique de Guillaume Bisotto.