La chronique de Guillaume Bisotto

Guillaume Bisotto

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Développement commercial : le sandwich feed back

Aujourd’hui notre chroniqueur vous propose une technique de feedback pour contrer les objections de votre client. Tout d’abord, qu’est-ce que ce principe de sandwich feedback ?

« Sous ce nom rigolo et barbare en même temps se cache véritablement un process de structure linguistique » cette description de notre chroniqueur ne vous parle pas ? Vous ne savez toujours pas quel message faire passer à votre interlocuteur ? Vous voulez décrocher un rendez-vous en 3 étapes ?

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Vente : trucs et astuces sur les objections

Comme dans tout entretien commercial, il est nécessaire de préparer son alibi d’approche. Quelles sont les techniques ? Comment répondre aux objections ? Attention à bien définir vos objectifs, pour éviter les objections et avoir l’avantage…

Vous trouverez dans cette chronique tous les trucs et astuces pour traiter les objections de votre client avec succès.

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CRM : j’en veux un, comment ça se passe ?

Ces chroniques vous ont mis l’eau à la bouche ? Vous aussi vous voulez un CRM, mais ne savez pas où chercher ? L’offre est assez bien fournie sur internet, mais encore faut-il connaître les avantages et inconvénients de chacun… Et une fois que vous avez le logiciel, que se passe-t-il ?

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A quoi sert un CRM ?

Aujourd’hui notre chroniqueur reçoit Cédric Dussault pour parler du CRM. Cet acronyme anglais se réfère à un outil indispensable lorsqu’on envisage de se développer commercialement, même lorsqu’on est une TPE-PME…

Un petit point pour vous expliquer ce qu’est le CRM, dans la chronique de Guillaume Bisotto.

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