Tag: client

Innovation : comment optimiser la mesure des avis clients

Vous souhaitez savoir ce que vos clients disent de vous sur internet ? Il existe désormais des sociétés qui vous proposent de vous rendre ce service. Xiko est l’une d’elles. Grâce à une méthode innovante, semi-automatique, cet outil extrait, traite et analyse les conversations en lignes qui parlent de votre entreprise.

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Entreprise : des métaphores, pourquoi pas ?

Nous utilisons tous l’art de la rhétorique pour mieux nous faire comprendre et pour expliquer des idées abstraites. C’est ainsi que la métaphore permet d’imager nos propos.

Comment l’utilise-t-on alors dans le monde de l’entreprise et des affaires et à quoi sert-elle ? Quel est son impact sur le client ?

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