Étiquette : comportement

Mauvaise volonté d’un client ? Désamorcez la situation

En tant que consultant ou entrepreneur, vous avez peut-être déjà été confronté à des difficultés d’implantation face à un client actuel ou futur. Si c’est le cas, vous savez à quel point cette situation peut être délicate. Mais comment réagir ? Comment se comporter face à un responsable technique qui renâcle devant une nouvelle solution ?

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