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Archive du mot-clé

Evelyne

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Magasins : les services qu’attendent vos clients

La Chronique d'Evelyne Platnic-Cohen

13 octobre 2014

Aujourd’hui, chacun d’entre nous attend la meilleure expérience en magasin qu’il ait vécue un jour ailleurs. Seulement, toutes ces « meilleures expériences » deviennent ce que l’on attend réellement sur un même point de vente. Notre niveau d’exigences devient extrêmement élevé et les magasins ne savent pas toujours répondre à ces besoins.

Évelyne Platnic-Cohen, fondatrice et dirigeante de Booster Academy, s’intéresse aujourd’hui aux magasins et aux services qu’on y trouve, souvent trop peu nombreux et peu complets.

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Frank Rosenthal

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Le drive: phénomène du commerce en 2013

La chronique de Frank Rosenthal

13 mars 2014

En 2013, une pratique a tiré son épingle du jeu sur le marché du commerce: il s’agit du drive. En effet, ce système de distribution alimentaire a eu un succès considérable autant dans les chiffres que dans les études. Frank Rosenthal, expert en marketing du commerce, nous explique pourquoi le drive est de plus en plus sollicité 4 ans après son arrivée en France.

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L’origine de la Samaritaine

La chronique de Guillaume Tostivint

19 décembre 2011

De : Guillaume Tostivint
Chronique du 16 décembre 2011 :

D’où vient le nom de cette grande enseigne parisienne ? Quel lien avec les symboles religieux ? Savez-vous pourquoi Ernest Cognacq a souhaité reprendre ce nom ? En l’honneur de qui ou de quoi ?

Les réponses à ces questions dans la minute insolite de Guillaume Tostivint.

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