Internet Mobile, le débat : pourquoi les marques ont-elles peur des critiques ?

Internet Mobile, le débat : pourquoi les marques ont-elles peur des critiques ?

Publié le 28 septembre 2012

La nouvelle formule des Acteurs de l’Innovation, ça commence aujourd’hui. Nous retrouvons donc deux experts et un entrepreneur de start-up.
Côté experts, nous recevons Henri Kaufman, fondateur d’une agence de pub au sein groupe Havas, Vice Président du Cercle du Marketing Direct, également célèbre pour ses vidéos qui atteignent plusieurs millions de vues. Franck Perrier est également présent sur le plateau de Widoobiz. Ancien consultant chez Saatchi & Saatchi, Franck Perrier est également fondateur des entreprises eYeka, Idaos et Digital Academy.
Côté Start-up, nous recevons Critizret son fondateur Nicolas Hammer. Son entreprise a développé un service d’avis sur mobile. Un objectif : critiquer un service ou un produit directement auprès de son responsable. Qu’en pensent nos experts Henri Kaufman, et Franck Perrier ?

Les acteurs de l'innovation avec Henri Kaufman, Franck Perrier, Lionel Kaplan et Nicolas Hammer

Les acteurs de l'innovation avec Henri Kaufman, Franck Perrier, Lionel Kaplan et Nicolas Hammer


En deuxième partie d’émission, place au social CRM, à l’internet et au mobile autour du débat : pourquoi les marques ont-elles peur des critiques ?
 
 

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