Le fan est-il un client potentiel ? Oui, mais encore faut-il trouver la formule magique qui transforme toute une communauté virtuelle en fichier client, lui, bien réel.
Il n’est jamais simple de transformer un fan en client
À première vue, la popularité sur les réseaux sociaux n’équivaut pas à un chiffre d’affaires florissant. Pourtant, d’après l’infographie réalisée par Wishpond, fabricant d’applications mobiles pour le marketing des réseaux sociaux, 77 des entreprises B2C interrogées ont réussi à décrocher un nouveau client grâce à Facebook.
En revanche, les entreprises B2B estiment pour 77% d’entre elles que Linkedin est le réseau social le plus efficace pour trouver un nouveau client. Dans leur travail de community management, les entreprises B2B trouvent Linkedin 277% plus efficace pour générer des liens que Facebook ou Twitter. Paradoxalement, les responsables marketing des entreprises B2B possèdent davantage un compte Facebook (90%) qu’un compte Linkedin (47%).
Dans leur quête éternelle de nouveaux clients, près de 6 responsables marketing sur 10 estiment que le meilleur moyen d’atteindre son client reste l’optimisation du SEO (Search Engine Optimization), indispensable pour être bien référencé sur Google. Vient ensuite l’utilisation des médias sociaux.
Pour le reste, on vous laisse découvrir la suite des informations.
Tancrède Blondé
