La manipulation est partout. « Du sommet de la hiérarchie jusqu’à la base, du plus jeune au moins jeune, on retrouve des manipulateurs partout, dans toutes les entreprises », affirme Eric Goulard. Mais que ce soit dans votre vie personnelle ou professionnelle, on retrouve souvent les mêmes phrases ou mêmes comportements que notre expert nous aide à identifier dans cette chronique.
« La méthode qu’ils utilisent est souvent basée sur la confiance. C’est souvent le client qui, gentiment, finit par vous demander ( discrètement ) un peu plus », explique-t-il. Alors, après la phase d’observation, l’expert conseille d’aller plus loin et de prendre le temps d’analyser les mots et comportements adoptés par les personnes que l’on soupçonne de nous manipuler.
Pensez à développer votre esprit critique pour ne pas vous faire manipuler.
#Replay : Et si vous avez raté notre interview Guest de Didier Rappaport, CEO d’Happn, c’est juste en-dessous :