E-réputation: les entreprises se méfient

E-réputation: les entreprises se méfient

Publié le 6 juin 2014

reputationPour 1/3 des dirigeants de PME, une mauvaise réputation n’est pas un risque à courir. 
Réseaux sociaux et réputation ne font pas toujours bon ménage. En effet, à l’ère du tout digital les entrepreneurs ne maîtrisent plus entièrement leur communication.
Une étude TNS-Sofres pour l’entreprise Apave, s’est intéressée aux entreprises françaises face aux risques qu’elles encourent. Pour 1/3 des dirigeants de PME, leur activité est menacée par des risques de réputation. Les patrons se sentent notamment plus exposés à ces risques (+4%).
Par le reste, les dirigeants de PME estiment que leur activité est menacée principalement pour des motifs financiers (37%), dus à un contexte économique difficile. Les risques de qualité des produits ou services (31%) arrivent en 3e position.

1/4 des entrepreneurs restent sous-informés

Par ailleurs, le non-respect des réglementations inquiète 22% des dirigeants de PME. Avec l’avancée constante des nouvelles technologies et des fraudeurs, la sécurité des données de l’entreprise et de ses clients préoccupe 20% d’entre eux.
Heureusement, face à ses risques 3/4 des dirigeants se sentent informés sur les risques encourus, les réglementations et les méthodes à suivre pour les maîtriser. Cependant, 1/4 restent sous-informés sur les risques et les démarches à mettre en œuvre.
Les dirigeants de PME, conscients des risques encourus par leur entreprise jugent leur salariés exposés en premier lieu aux risques d’accident (38 %). Les maladies professionnelles arrivent après avec 34 %, suivies par les risques psychosociaux à 17 %. Parmi les dirigeants interrogées, 70 % se sentent armés pour y répondre.

Nèle Grizard

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