L’entrepreneur qui murmurait à l’oreille de vos clients

Pour cette rentrée du Jukebox de ma vie, nous recevons le fondateur d’EACP Conseil, pour Écoute Active des Clients et Prospects.

Guillaume Burel, le dirigeant de l’entreprise spécialisée dans la relation client, a fait carrière dans la relation client. Il s’intéresse particulièrement aux études qualitatives, aux audits relationnels permettant de découvrir les motifs de satisfaction ou d’insatisfaction d’un client.

Lui qui s’intéresse tant à l’écoute vous propose d’écouter la playlist musicale de sa vie avec Wild Horses des Rolling Stones en entrée, Metronomy de The Look en dessert et nombreuses autres musiques à déguster en plats principaux.

Stéphane Vincent

Animateur

Stéphane Vincent est responsable des relations entreprises et des partenariats de Novancia. Depuis tout jeune, il est passionné par la musique et aussi par ceux qui s’engagent, entreprennent, font de leur envie leur métier.

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