Commerçant : n’oubliez pas le store locator

Frank Rosenthal, expert en marketing du commerce, analyse aujourd’hui la question du store locator.

« Un mauvais store locator fait perdre des visites »

Le store locator permet de trouver sur internet des informations de l’ordre utilitaire sur un magasin : les horaires, la présence ou non d’un parking, le plan d’accès pour s’y rendre, le numéro de téléphone, la liste des services proposés, etc. Ces informations sont particulièrement importantes lorsque l’on désire se rendre dans un magasin où l’on n’a pas l’habitude d’aller. Or, il se trouve que certaines enseignes utilisent mal le store locator puisque certaines informations n’y sont pas renseignées. Bien qu’avoir un store locator de qualité coûte de l’argent, il ne faut pas oublier qu’il en rapporte d’autant plus !

Frank Rosenthal

Chroniqueur

Frank Rosenthal, auteur et consultant en marketing spécialisé sur les problématiques de commerce, vous fait découvrir le monde de la distribution avec son oeil éclairé.

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