Marque : lui jurez-vous fidélité jusqu’à ce que la mort vous sépare ?

De : Frank Rosenthal

Chronique du 12 janvier 2012 :

Frank Rosenthal s’attaque à la fidélité des français ! Rassurez-vous, rien de bien méchant. Dans sa nouvelle chronique, il passe en revue les enseignements tirés d’un sondage réalisé par Test & Trust et INIT en Avril 2011 sur les cartes de fidélité.

Pourquoi les français n’utilisent-ils pas toujours leurs cartes de fidélité ? Pour quelle raison faut-il rappeler aux consommateurs les avantages dont ils peuvent bénéficier ? Voici quelques unes des questions que pose Frank Rosenthal.

Si vous travaillez sur un programme de fidélité, ouvrez grand vos oreilles !

Frank Rosenthal

Chroniqueur

Frank Rosenthal, auteur et consultant en marketing spécialisé sur les problématiques de commerce, vous fait découvrir le monde de la distribution avec son oeil éclairé.

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