De : Frank Rosenthal
Chronique du 08 septembre 2011 :

Les réseaux sociaux sont devenus incontournables. Présent dans notre vie privé, on peut même retrouver Facebook sur les ordinateurs de nos collaborateurs. Ils ne « tchatent » pas, ils travaillent ! Il apparaît donc nécessaire de penser à les utiliser pour rester en relation avec ses clients. Quel est le but premier de cette communication ? Comment fait-on pour animer sa relation client au quotidien sur les réseaux sociaux ? Quels contenus développer et à quelle fréquence ?

Franck Rosenthal vous dit tout sur cette nouvelle stratégie de différentiation.