Mauvaise volonté d’un client ? Désamorcez la situation

De : James Dillon
Chronique du 09 janvier 2012 :

En tant que consultant ou entrepreneur, vous avez peut-être déjà été confronté à des difficultés d’implantation face à un client actuel ou futur. Si c’est le cas, vous savez à quel point cette situation peut être délicate.  Mais comment réagir ? Comment se comporter face à un responsable technique qui renâcle devant une nouvelle solution ?

James Dillon aborde un cas fréquemment rencontré en entreprise et vous donne la voie à suivre pour résoudre ce genre de conflit et rester en paix.

James Dillon

Chroniqueur

Animateur, catalyseur d’énergie, conférencier, auteur et formateur en entreprise, James Dillon partage sa vision des affaires et des entrepreneurs avec son ton très british.

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