Étiquette : client

Innovation : comment optimiser la mesure des avis clients

Vous souhaitez savoir ce que vos clients disent de vous sur internet ? Il existe désormais des sociétés qui vous proposent de vous rendre ce service. Xiko est l’une d’elles. Grâce à une méthode innovante, semi-automatique, cet outil extrait, traite et analyse les conversations en lignes qui parlent de votre entreprise.

Entreprise : des métaphores, pourquoi pas ?

Nous utilisons tous l’art de la rhétorique pour mieux nous faire comprendre et pour expliquer des idées abstraites. C’est ainsi que la métaphore permet d’imager nos propos.

Comment l’utilise-t-on alors dans le monde de l’entreprise et des affaires et à quoi sert-elle ? Quel est son impact sur le client ?

MDC Sécurité incendie : « c’est très intéressant de connaître l’histoire des entrepreneurs »

MDC Sécurité incendie ambitionne de lutter contre les risques d’incendie en fournissant le matériel nécessaire aux entreprises. Emelyne Rolland, associée chez MDC et adhérente depuis plus de 2 ans au CCEN du 93 est plus que ravie de faire partie de ce réseau. “Plus que les clients, l’avantage est vraiment de rencontrer et partager avec le réseau de la CCEN” affirme t-elle. Une aide précieuse que l’on trouve à la CCEN d’après cette entrepreneuse !

La plus grosse galère c’est trouver des clients !

Grégory Mac Connell, profil plutôt technique a décidé de se lancer à son propre compte. Pourtant, ce futur dirigeant d’entreprise avoue que trouver des clients est la chose la plus difficile. Dans tous les cas, le jeune entrepreneur révèle son application iPhone “I love Dj”.

Les témoignages de satisfaction

Comment mesurer une prestation de service qui relève du conseil ? Bien souvent le client préfère rester dans la confidentialité, et pourtant il est vital pour vous d’asseoir votre réputation… Alors comment procéder ?