La néo-banque Vaultia dévoile les résultats de son enquête annuelle sur les frais bancaires et les attentes des Français. Une enquête menée auprès de 15 216 personnes et comparée aux données de 2020 qui montre des changements importants en seulement 1 an et des différences notables pour les 18-30 ans.
Si déjà en 2020, les Français ne regardaient pas à la loupe leurs frais bancaires, la situation en 2021 a un peu évolué. En effet, 46 %des Français ne connaissent pas de manière précise le montant annuel de leurs frais bancaires en 2021 alors qu’ils étaient plus de 49 % en 2020. Cependant, les jeunes de 18-30 ans semblent beaucoup plus attentifs dans l’analyse de leur relevé de compte puisque 42 % ont une vague idée du montant annuel de leurs frais bancaires (41 % en 2020) et que 17 % le connaissent parfaitement (contre 12 % en 2020).
« Nous n’avons pas été surpris par ces résultats. En effet, Vaultia a été développée en écoutant énormément notre communauté d’utilisateurs, qui sont en grande majorité des jeunes dont l’âge est compris entre 18 et 30 ans. Nous nous sommes rendus compte qu’ils étaient effectivement très sensibles à la gestion de leur compte bancaire et nous avons donc développé de nombreux outils pour leur faciliter la tâche et répondre à leurs besoins », indique Noémie Nicod, Co-fondatrice et Directeur général de Vaultia.
