L’étude Visa Sustainability Consumer Research, menée dans 12 pays européens*, vient mettre en évidence que le développement durable a une influence majeure sur les habitudes d’achat des consommateurs : 46 % des consommateurs interrogés ont ainsi cessé d’acheter auprès de certaines marques ou entreprises en raison de leur impact sur l’environnement ou la société. Visa en Europe a continué à investir afin de fournir à ses clients et partenaires des solutions de paiement axées sur le développement durable pour répondre aux besoins de leurs clients et d’accélérer les choix durables en matière de moyens de paiement.
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L’étude menée par Visa révèle que 75 % des consommateurs interrogés attendent des entreprises qu’elles prennent des initiatives en matière de développement durable. Loin de se défausser de leurs responsabilités, 80 % des répondants se déclarent tournés vers l’avenir et souhaitent préserver la « nature » pour les générations à venir par le biais de leurs valeurs et actions, et que les paiements peuvent jouer un rôle pour combler ce fossé. Par exemple, 42 % des répondants européens ont déclaré qu’ils utiliseraient plus souvent leur carte de paiement si une institution financière les récompensait pour leurs comportements durables.
Aider les particuliers et les entreprises à mieux comprendre l’impact environnemental de leurs dépenses (et leur montrer les moyens de l’améliorer) est une première étape importante pour permettre un véritable changement.
Charlotte Hogg, CEO, Visa Europe, déclare : « Le secteur des paiements et des services financiers joue un rôle essentiel dans la facilitation des affaires et du commerce au quotidien. Il est donc de notre responsabilité d’accélérer la consommation et les comportements durables pour soutenir une transition tangible vers la neutralité carbone. L’équipe nouvellement constituée jouera un rôle essentiel non seulement dans l’élaboration des objectifs de Visa en matière de développement durable, mais aussi dans l’accompagnement de nos clients dans leur démarche et dans la fourniture de conseils au cours de leurs processus de prise de décision en matière de développement durable. »
