Au salon T2M 2013, nous recevons Jean-Paul Lieux, directeur associé chez DoList.net et auteur d’un livre blanc autour de la valorisation de l’e-mail transactionnel dédié aux e-commerçants.
Jean-Paul Lieux explique comment travailler sur la fidélisation des clients. Une fois qu’on a réussi à les faire venir, il faut savoir les garder. Dans ce sens, l’e-mail transactionnel est une réponse efficace et simple qui permet de travailler cette fidélisation.